Kapat

Ürün İade


  • Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmam gerekiyor?


    İade etmek istediğiniz ürünleri, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde faturası ve orijinal ambalajıyla birlikte, dilediğiniz kargo firması ile geri gönderebilirsiniz. 

    Uluslararası siparişlerde, hatalı ürünler dışında iade kabul edilmemektedir. Değişim ve iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. 

    1- İade etmek istediğiniz ürünleri ürünün orijinal ambalajı ile gönderebilirsiniz.

    2- Paketinizi dilediğiniz kargo firmasıyla aşağıda belirtilen ürün iade adresine gönderin.
    ÜRÜN İADE ADRESİ:  Harbiye Mah. Mim Kemal Öke Cad. No13/B New In mağazası Şişli / İstanbul Türkiye 
    3- İadeniz bize ulaştığında e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.
    4- İade talebiniz onaylandığında geri ödeme işleminiz 3 gün içerisinde gerçekleştirilir, işlem bitiminde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
    7 gün 24 saat destek için info@newinshop.co adresine e-posta gönderebilirsiniz.
  • Satın aldığım tasarımcı ürünleri veya üzerinde değişiklik/tadilat yapılan ürünleri iade edebilir miyim?


    Hayır, aşağıda belirtilen koşullardaki ürünlerin iadesi mümkün değildir.
    - Yılbaşı, sevgililer günü, anneler günü gibi özel günlere yönelik kişiye özel hazırlanan ürünler
    - Satışa sunulandan farklı olarak üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
  • Ürünümü ve/veya siparişimi iade/iptal ettikten ne kadar sonra tutar hesabıma geçer?


    Geri ödeme işlemleriniz maksimum 3 gün içerisinde gerçekleştirilir, işlem bitiminde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Takipte Kalın